Como são feitas as velas?
Nossas velas são criadas uma por uma, à mão, com muito carinho! São feitas de cera de coco, óleos essenciais, pavio 100% algodão feito sob medida e potes reutilizáveis.
Vocês usam essência ou óleo essencial?
Utilizamos em nossas velas apenas óleos essenciais, pois queremos entregar um produto 100% natural, que te proporcione benefícios terapêuticos, além dos benefícios sensoriais.
Como cuidar da minha vela?
É importante manter os cuidados para que sua vela tenha o máximo de duração, isso inclui:
- Na primeira queima, deixe sua vela acesa por no mínimo duas horas;
- Apare seu pavio para que mantenha a altura de 0,5 centímetros. Assim conseguimos manter uma queima limpa, uniforme, sem manchas na superfície e sem chamas em excesso;
- Espere que a superfície fique liquída até a borda do pote (formação do melt pool);
- Não queime sua vela por mais de 4 horas seguidas;
- Para apagar sua vela prefira fecha-la com a tampa ou abafador à assoprar;
- Mantenha-se perto da sua vela. Nunca deixe-a sozinha em um ambiente;
- Mantenha a vela longe de crianças e pets.
- Descarte a vela quando restar 0,5cm de cera (mas reutilize a embalagem 😊).
Em quanto tempo irei sentir o aroma?
Sua vela irá começar a liberar aroma imediatamente após acendê-la, porém, o perfume irá se intensificar com aproximadamente 30 minutos, de acordo com a "piscina" de cera que irá se formar.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.